Contact us

For orders or questions, please contact us by:

We will reply your email or sms in 24 hours (office hours Monday to Friday 9.00 am to 5.00 pm) by confirming total cost including shipping cost and our bank account details for transfer the down payment
We do not serve COD (Cash On Delivery).
All prices are Free on Board (FOB) and mentioned in USD or IDR
To ease, comfort and safety in payment, all forms of payment do via transfer to our bank account [bank details will be confirming through email or sms] or transfer via Western Union, amounted 50% of total purchase order as down payment.
We will keep you an updates on your order status directly to you
Your order will be shipped (for areas beyond Java Island) from Jakarta to your address directly
For delivery around Java Island areas, your order will be send by JNE (or other appropriate service delivery based on customer location and demand) from Jakarta to your address directly

Kami akan membalas email atau sms Anda dalam waktu 24 jam pada jam kerja (Senin-Jum'at, pukul 09.00 - 17.00) dengan mengkonfirmasikan jumlah yang harus dibayarkan, biaya pengiriman, dan nomor rekening guna pembayaran uang muka.
Kami tidak melayani pembayaran di tempat atau COD (Cash On Delivery).
Semua harga dalam FOB dan menggunakan mata uang dollar Amerika Serikat atau Rupiah
Untuk memastikan kemudahan, memberikan kenyamanan dan keamanan dalam transaksi pembayaran, semua bentuk pembayaran dilakukan melalui transfer, atau melalui Western Union (untuk pemesan dari Luar Negeri), sejumlah 50% dari total biaya pemesanan sebagai uang muka pemesanan
Kami akan selalu menyampaikan perkembangan status pemesanan Anda secara langsung kepada Anda
Untuk pengiriman barang di luar pulau Jawa, pengiriman akan dilakukan lewat jalur laut, langsung dari Jakarta ke alamat Anda
Untuk pengiriman barang di wilayah pulau Jawa, akan dilakukan melalui JNE (atau jasa pengiriman lain sesuai dengan lokasi dan keinginan pelanggan), dari Jakarta langsung ke alamat Anda